"LA TÁCTICA SIN ESTRATEGIA ES EL RUIDO ANTES DE LA DERROTA" Sun Tzu
Es cierto que el destino de una persona o de una nación puede cambiar en un momento dado debido a sucesos extraños donde las circunstancias se alinean para dar un resultado determinado, donde sin duda hay un componente aleatorio y otro derivado de un conjunto de acciones llamado ESTRATEGIA.
La estrategia es "Un Plan de Acción diseñado para lograr un Objetivo Estratégico".
En términos de Pensamiento Estratégico, "La estrategia es el medio por el cual los estrategas intentan poner orden en un entorno desordenado".
Una empresa u organización se asemeja a campos de batalla, donde muchas veces prevalece el caos y el desorden, donde el ganador será quien controle ese caos, tanto propio como externo.
En otras palabras, ese gerente, supervisor, maestro, estadista o cualquier persona que ocupe un cargo en el que administre el factor humano, para eliminar el caos debe poner orden en el grupo de personas a su cargo, comenzando por poner orden en su desorden interno (intelectual, mental, espiritual y moral).
A la hora de implementar una estrategia hay que tener en cuenta que existen factores aleatorios, que en términos de pensamiento estratégico se denominan estrategias complementarias.
El antiguo teórico militar chino Sun Tzu hizo mención de estrategias complementarias en su libro "El arte de la guerra" cuando enfatizó la importancia de una estrategia en constante evolución.
Dijo “no repitas las tácticas que te dieron la victoria, sino deja que tus métodos sean regulados por la infinita variedad de circunstancias”, esto quiere decir que cuando uno intenta implementar una estrategia, surgen una serie de circunstancias imprevistas por las cuales, tienes que ajustar dicha estrategia y este ajuste se llama estrategia complementaria, que es muy similar a la original, sin embargo, las tácticas han sido modificadas; hay que recordar que una estrategia está hecha de tácticas.
De aquí deriva una paradoja filosófica que nos pregunta: "¿es el hombre quien hace la historia o es la historia la que hace al hombre?" En otras palabras, "¿es el estratega quien da forma al mundo o es el mundo quien da forma al estratega?"
Quizás la respuesta sea una simbiosis entre estos dos puntos de vista. Veamos el siguiente caso.
EL EXTRAÑO CASO DE ALICIA MI PROFESORA DE HISTORIA EN EL FRANCÉS - HIDALGO HIDALGO
Estrategia: "Nunca interrumpas a un enemigo cuando esté cometiendo un error"
Napoleón
Táctica: "Y menos si es profesora"
Juan Carlos Erdozáin
CLEOPATRA
Hace ya algún tiempo, cursando la preparatoria, en el Colegio Francés Hidalgo, me topé con nuestra nueva Maestra de Historia, quien no tenía mucha experiencia en la docencia, sin embargo, sé que trataba de hacer su mejor esfuerzo para enseñarnos Historia a través del modelo de aprendizaje que consistía en la memorización de nombres y fechas.
Un buen día ella nos sorprendió y nos pidió un trabajo de Historia con tema libre.
Decidí entonces realizar un trabajo reflexivo sobre una paradoja de la Historia que dice así: ¿La Historia Hace al Hombre o El Hombre Hace la Historia?
Este sencillo planteamiento de un estudiante de preparatoria (yo), me llevó a ser amenazado durante cinco sesiones enfrente de todos mis compañeros de clase, a que, si no me retractaba de lo dicho, sería reprobado.
No los aburriré diciéndoles la respuesta de esta paradoja, lo que si les contaré es que al final, Alicia, desesperada y enojada, me dijo que me iba a enfrentar con su Profesor Universitario de Filosofía de la Historia, cosa que nunca sucedió, finalmente me dijo que no me iba a reprobar y que ameritaba ocho de calificación.
"De que sirve correr si no estás en el Camino Correcto"
Proverbio Alemán
ALICIA Y LA CUARTA OLA DE CAMBIO
ERA DIGITAL
Obviamente Alicia no sabía en esa época (años 70's) ni yo tampoco, sobre la Cuarta Ola de Cambio que ya se estaba viviendo en los Estados Unidos, y que al paso del tiempo modificaría a las empresas, organizaciones e instituciones educativas.
La llegada de la "Cuarta Ola de Cambio" (Información y Conocimiento Intensivos), está cambiando a nuestra sociedad y sus instituciones.
Las Ganancias y Márgenes de las empresas se han reducido, debido a la alta competencia que existe debido a que la Información y el Conocimiento, están disponibles en cualquier momento, y, por lo tanto, copiar y repetir un producto se vuelve relativamente sencillo.
Lo que se está perdiendo de vista por el gran enfoque que se le ha dado a la tecnología, es que la gente es la vanguardia competitiva de hoy; la información asegura que se haga una réplica de cada ventaja competitiva excepto de la relación cliente y proveedor (relaciones humanas).
CREACIÓN DE VALOR
El Ciclo del Conocimiento inicia con los DATOS bien comprendidos que se convierten en INFORMACIÓN, misma que bien comprendida produce CONOCIMIENTO.
El reto para el nuevo sistema educativo será ayudar a desarrollar las habilidades de los estudiantes, para que el conocimiento adquirido lo articulen y, desarrollen nuevo conocimiento, que favorezca su entorno y su misma calidad de vida.
En otras palabras y como ejemplo recordando a Alicia mi Maestra de Historia, el VALOR QUE GENERA EL SABER HISTORIA, es aprender de los errores del pasado para no volverlos a cometer y aprender tendencias y conceptos que nos ayuden a ser una mejor sociedad.
APRENDER A APRENDER
Las demandas de esta sociedad no solo son para instituciones, también son para personas capaces de aprender a aprender.
Por lo tanto, en las organizaciones como en las instituciones educativas, se requieren Mentores no jefes ni Profesores.
El objetivo fundamental es inspirar, estimular y ayudar a los colaboradores y estudiantes a desarrollar sus Habilidades y Fortalezas, que serán su Ventaja Competitiva misma que repercutirá en las organizaciones y en la Sociedad en que vivimos.
El conocimiento debe de ser articulado para aplicación práctica, que ayude a mejorar el entorno, así como la calidad de vida de las personas y para ello, habrá que focalizar los esfuerzos en la Imaginación, Creatividad e Innovación, teniendo en cuenta que la innovación tiene tres facetas: incremental, disruptiva y radical.
Alicia (mi Maestra de Historia), trató de hacer lo mejor que pudo en su momento y eso es muy loable, pero hoy por hoy, necesitamos Líderes representados por directores de empresas, maestros, directores Académicos, gerentes y padres de familia, que Inspiren y Motiven a la creación de nuevo conocimiento y no a la mera acumulación de información, ya que la Sociedad que vivimos necesita soluciones a través de la Creación de Valor.
EL TSUMAMI CULTURAL DE HOY...¿COMO SOBREVIVIREMOS?
LA CULTURA DE ALTO RIESGO YA ESTÁ AQUÍ Y LA QUINTA OLA DE CAMBIO TAMBIÉN, TRABAJANDO SIN UNA RED DE PROTECCIÓN
Vivimos en una nueva Economía en la que a nivel organizacional hay que lidiar con la realidad de tener que mantener y mejorar la operación actual de las organizaciones y al mismo tiempo diseñar su futuro.
Sabemos, que el 80% de los problemas organizacionales son generados por el Factor Humano, por lo tanto "arreglando al ser humano" arreglaremos el 80% de los problemas de las organizaciones y del mundo.
Para logarlo, es necesario crear las transformaciones personales que conduzcan al éxito, y son precisamente los colaboradores, los que crearán las ventajas competitivas de la empresa que garantizarán la rentabilidad de la misma, y por lo tanto el futuro (para el colaborador y organización) tendrá mayor certidumbre.
Estamos viviendo en Latinoamérica "La Cuarta Ola de Cambio" que, ya se estaba viviendo en los Estados Unidos desde hace 30 años, y que al paso del tiempo modificó a las empresas, organizaciones e instituciones educativas.
La llegada de la "Cuarta Ola de Cambio" (Revolución a de la Información y Comunicación Intensivas), está cambiando a nuestra sociedad y sus instituciones.
Las Ganancias y Márgenes de las empresas se han reducido, debido a la alta competencia que existe, ya que la Información y Comunicación Intensivas, están disponibles en cualquier momento, y, por lo tanto, copiar y repetir un producto se vuelve relativamente sencillo.
Estamos aún tan inmersos en la mencionada cuarta ola de cambio y en la tecnología, que no nos hemos percatado que ya tenemos encima "La Quinta Ola de Cambio" o "Revolución Intrapersonal", provocada por el factor humano, una revolución que viene "del interior de las personas hacia afuera afectando su entorno" (▶️Clic en Morrie Shechtman Creador del Liderazgo de la 5 Ola)
Debido al gran enfoque que se le ha estado dando a la tecnología, se está perdiendo de vista que ya estamos inmersos en Latinoamérica en un Tsunami (de la 4a y 5a Ola de Cambio). La tecnología (llamada también Era Digital) no nos permite concientizar que la gente es la vanguardia competitiva de hoy; la información y comunicación intensivas permiten replicar productos y servicios y, hasta ventajas competitivas, sin embargo, lo que no se puede copiar es la relación cliente y proveedor (relaciones humanas).
Sinceramente,
Juan Carlos Erdozáin
