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POR QUÉ LAS EMPRESAS DESAPARECEN: KODAK

Actualizado: ene 13

¿FUE LA FALTA DE INNOVACIÓN O FUE UN PROBLEMA ORGANIZACIONAL?

¿ES TIEMPO DE SONREIR? PARECE QUE PARA KODAK YA NO LO ES Y ESTO, ES DEBIDO A QUE NO LOGRÓ SUPERAR LA FASE DE COLABORACIÓN.


CICLOS DE VIDA DE LAS ORGANIZACIONES


Un interesante libro sobre Pensamiento Estratégico, es "Mission Possible" de Kent Blanchard, el cual nos plantea la importancia de pensar en forma paralela sobre el Presente y Futuro de la Empresa.

En este libro, Kenth hace referencia a los ciclos de vida que invariablemente enfrenta una organización, desde su primera infancia, hasta la edad adulta.

Otro gran Pensador Estratégico que también hizo alusión a dichos ciclos, ha sido sin lugar a dudas, Larry E. Greiner quien publicó en 1972, “Evolución y Revolución Conforme las Empresas Crecen“, en donde detalla las distintas fases por las que pasa una empresa desde sus inicios hasta su madurez.

En un principio el crecimiento se da por lo que Greiner llama “creatividad“ y/o "Innovación" a la que tiempo después le sigue una crisis de liderazgo, en donde la dirección actual de la empresa se ve incapaz de dirigirla, debido a los cambios generados por dicho crecimiento ; en ese momento es cuando inicia una nueva etapa, la del crecimiento a través de la dirección de la empresa. Este ciclo de crisis y nuevo modelo se repite varias veces hasta llegar a la etapa de madurez, en donde Greiner identifica las fases de crecimiento por colaboración y la de crecimiento por alianzas.

Fase 1. Crecimiento por creatividad y Crisis de liderazgo.

Fase 2. Crecimiento por dirección y Crisis de autonomía

Fase 3. Crecimiento por delegación y Crisis de control.

Fase 4. Crecimiento por coordinación y Crisis burocrática.

Fase 5. Crecimiento por colaboración y Crisis de crecimiento.

Fase 6. Crecimiento por alianzas y Crisis no definida por Greiner.

A menudo las organizaciones son incapaces de identificar los síntomas que vaticinan a Futuro, las amenazas potenciales que pueden terminar con su existencia, porque están tan concentradas resolviendo los problemas presentes que, literalmente, no tienen tiempo de pensar en los desafíos del futuro y mucho menos el Ciclo en el que están y la crisis que se les avecina.

Otro error muy común es confundir los KPI's (indicadores de desempeño) con los objetivos estratégicos y peor aún, confundir la herramienta (Balanced Scorecard) con el Plan Estratégico.