¿DE QUE TIPO ES TU CLIMA LABORAL? ¿YA LO EVALUASTE?
Como es sabido, la cultura organizacional esta constituida por principios, valores, tradiciones y maneras de hacer las cosas, que influyen en la forma en que actúan los miembros de una organización.
Hay compañías que al no tener un claro entendimiento de lo que la competitividad significa, fomentan entre sus colaboradores actitudes agresivas, permitiendo que unos pasen por encima de los demás, con actitudes arrogantes y prepotentes, construyendo muros entre departamentos y áreas.
Creen que trabajo en equipo es manifestar desacuerdos sin tacto y con tono ofensivo hacia los demás.
Hay Gerentes que piensan que fomentando temor, lograrán sus resultados y esto es verdad, pero a corto plazo, ya que a mediano y largo plazo, este tipo de Gerentes caerán por su propio peso.
Está de moda la expresión "Cacería de Brujas" en referencia al juicio político que está en proceso en contra del Presidente de los Estados Unidos de Norteamérica.
¿De donde viene tal expresión?
El 27 de agosto de 1645, la pequeña ciudad de Bury St Edmunds, Inglaterra, estableció un récord espeluznante.
Ese día, 18 hombres y mujeres fueron ahorcados juntos por brujería.
Fue la mayor ejecución en masa de brujería en la historia de Inglaterra, y fue obra de un solo hombre Matthew Hopkins
Matthew Hopkins era muchas cosas: dueño de una taberna, ex abogado, un puritano dedicado.
Pero, para la gente de Bury St. Edmunds, solo tenía un título que valía la pena saber: CAZADOR GENERAL DE BRUJAS.
Hijo de un ministro, Hopkins comenzó a ejercer su horrible comercio en 1645, en el apogeo de la Primera Guerra Civil inglesa.
Junto con su asociado John Stearne, fue personalmente responsable de la tortura y ejecución de más mujeres que todos los buscadores de brujas ingleses en el siglo anterior.
La historia de Hopkins es más que un simple catálogo de atrocidades.
Es una historia de lo que puede suceder cuando una nación entera sucumbe al miedo y la histeria colectiva y esto, también aplica en las empresas y organizaciones.
El hombre, que ha sido capaz de crear vehículos para la conquista del espacio a menudo es incapaz de lograr un entendimiento con su vecino de enfrente, con sus compañeros de trabajo y consigo mismo.
Como Consultor Empresarial, me he topado con la "Cacería de Brujas Organizacional", cuando los gerentes tienden a culpar y atacar a los colaboradores en lugar de atacar a los problemas.
Fundamentalmente el problema radica en que la mayoría de las veces, los gerentes carecen de las cuatro virtudes Cardinales: Prudencia, Justicia, Fortaleza y Templanza, virtudes que hoy por hoy, son consideradas por algunas instituciones, como parte de los principios y valores de las mismas.
SÍNTOMAS DE UN AMBIENTE HOSTIL
1) Si hiciste un buen trabajo ¿en lugar de felicitarte te premian con la indiferencia o con un comentario "Esa es tu obligación"'?
2) Tu jefe a través de su lenguaje no verbal, ¿te deja saber que no eres de su agrado por que NO perteneces a su mismo nivel social, cultural o económico?
3) Tu jefe ¿es de los que premian a los que les "caen bien" con promociones y ascensos a pesar de ser incompetentes y tú ser mucho más competente?
4) ¿La empresa no tiene capacidad para discernir entre un problema personal y uno técnico?
5) El Director o Gerente de Recursos Humanos ¿es de los que cuando entraste ya no lo vuelves a ver? ¿Es de los que cuando te vas te hace una digna entrevista de salida y te coloca en un "Outplacement" para ayudarte a encontrar otro trabajo?
6) El enfoque de la organización cuando hay un error, es ¿buscar culpables y herir y atacar al culpable sin piedad, en lugar de atacar ferozmente el problema? Cacería de Brujas.
7) En el ambiente laboral ¿predomina la integración de equipos o la arrogancia y prepotencia en donde te hacen sentir casi basura?
8) Ante situaciones desafiantes y amenazantes, ¿las personas interactúan y se comportan sin apasionamientos o empiezan a gritar y a maldecir?
9) En el entorno hay ¿un ambiente en donde predomina la templanza y la prudencia o un ambiente hostil que toma decisiones reactivas?
10) El enfoque es ¿Pro activo buscando soluciones creativas o Reactivas generando Hostilidad Pasiva u Hostilidad Reactiva?
11) Los integrantes de la empresa ¿están enfocados al ser humano o están absortos en sus computadores, dispositivos y redes sociales, haciéndote sentir que no eres importante?
Con base a mi experiencia profesional, he podido ratificar que el 80% de los problemas organizacionales tienen su origen en el Factor Humano y generalmente se deben a:
1) Malos entendidos.
2) Puntos de vista diferentes es decir percepciones distintas.
3) Deficiente comunicación.
4) Personas resentidas que generan chismes para desahogar sus frustraciones generando, Hostilidad Pasiva....¡Muy Peligrosos!.
5) Personas con "agendas ocultas" distintas a los intereses de la organización, también ¡Muy Peligrosas!.
6) "Caballos Muertos" es decir malos entendidos no resueltos y aclarados.
Los conflictos hay que resolverlos sin hostilidad, para convertirlos en "Conflictos Constructivos", que ayuden al crecimiento de las personas y la organización, comprendiendo que los conflictos ayudan a salir de las “zonas de confort”.
Saber confrontar, comprendiendo que Confrontar
NO es pelear
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