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GRUPO LALA Y LA TRAMPA DE LOS INDICADORES (KPI´S)






En 1991 tuve oportunidad de conocer a Scot Rank, flamante consultor de McKinsey, quien en ese momento había decidido abandonar el mundo de la consultoría, para probar sus habilidades operativas en Grupo Crisoba.

Grupo Crisoba era una subsidiaria de Scott Paper de EUA, en donde la administración era mexicana, debido a que por la ley de inversión extranjera de esa época, los inversionistas extranjeros sólo podían tener una participación máxima del 49%.


Estando ya Scot Rank en Crisoba, le tocó liderar una nueva unidad de negocio llamada "Sistemas para Oficinas Crisoba" denominado SOC; este concepto, fue ideado por Javier Rancaño Torres, una mente brillante que logró sacar de la quiebra técnica a Grupo San Cristobal (después llamado Grupo Crisoba) en 1993.


Javier son de esas mentes privilegiadas que en su toma de decisiones balanceaba perfectamente bien los aspectos Mercadológicos, Financieros y Liderazgo Estratégico.


Javier Rancaño entre 1990 y 1991, decide impulsar "Sistemas para Oficinas Crisoba" (SOC), como respuesta a los desafíos externos que estaba viviendo el sector papelero, en particular la industria de papeles blancos.