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CÁPSULAS, CRAYONES Y POSICIONAMIENTO

Posicionamiento y por qué es importante para guiar la estrategia de marketing.


"Las preocupaciones que tienen más éxito, son las que más saben acerca de sus posibles clientes"


La respuesta de los consumidores a un producto o servicio está vinculado a la forma en que estos se colocan, esta, sería una definición un tanto burda de lo que significa posicionamiento, pero en realidad ¿qué es el posicionamiento?

Según Philip Kotler, considerado el “Padre del Marketing Moderno” Posicionamiento es "el acto de diseñar la oferta y la imagen de la empresa para que ocupe un lugar distinto y valorado en la mente de los clientes objetivo".


Posicionamiento, es un concepto creado en 1993 por Al Ries y Jack Trout, que

revolucionó la comunicación publicitaria y la mercadotecnia; estos publicistas sostienen que posicionamiento es el lugar que ocupa el producto en la mente del consumidor.

Dentro de su propuesta, estos creativos mencionan el concepto denominado “La Propuesta Única de Venta”, que

es un atributo de producto único que utiliza una empresa para diferenciar su marca de la competencia; es en realidad lo que hoy llamamos ventaja competitiva por diferenciación.


Enfatizar un solo atributo para posicionar una marca puede ser ventajoso ya que permite enfocar todos los esfuerzos de marketing en ese atributo. Sin embargo, también puede ser una estrategia peligrosa porque ¡debe! identificarse como un atributo que su mercado objetivo valora como importante. Además, debido a que está colgando su sombrero en un atributo para posicionar su marca, la competencia puede tener más facilidad para atacarlo.


UN ESLOGAN ES MEJOR QUE MIL PALABRAS

En realidad, un slogan es la traducción corta y sencilla de la “propuesta de valor” de una organización.

La coherencia es la clave cuando se trata de eslóganes. ¡Debe de ser consistente! con el posicionamiento previsto de la marca y, en general, debe ser consistente a lo largo del tiempo.

Cuando el clima de marketing cambia el posicionamiento de la empresa, el eslogan también debería hacerlo.


Por ejemplo, recuerdo cuando me tocó posicionar en Latino América a Cra